Ressaltamos que a JBCRED disponibiliza outros canais de comunicação com seus clientes. Para dúvidas e reclamações sobre contratos em andamento, seguem os nossos contatos:

• São Paulo (011) 4890-4600
• Atendimento 4007-2452 - Outras Regiões
• Cobrança - São Paulo (011) 4890-4620
• Cobrança 0800.772.5521 - Outras Regiões
• SAC 0800.009.4600 - jbcred@jbcred.com.br
• Ouvidoria 0800.008.4600 - ouvidoria@jbcredsa.com.br

Pelo nosso site no endereço:
Contato Site JBCRED

O canal de denúncia, serve para informar práticas ilícitas realizadas pela JBCred S.A. ou seus funcionários. A denúncia poderá ser feita de forma identificada ou anônima, ficando a critério do informante, sendo que em ambos os casos, será garantida a confidencialidade da identidade do denunciante e imparcialidade no tratamento da investigação. São necessárias as seguintes informações para atendimento da demanda:

• Descrição do fato;
• Onde e como aconteceu;
• Quem são as pessoas envolvidas;
• Nome completo se possível;

Os itens acima são importantes para que a averiguação da denúncia seja atendida com êxito, pois na ausência de um deles, a verificação pode ser inviabilizada.

Denúncia Anônima
Denúncia com Identificação

Canal de Denúncias sobre Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo (Circular 3978/2020 – CMN/BCB) - pldft@jbcred.com.br